¿Qué es el stock report?
Stock Report es nuestra herramienta comercial y de conocimiento de productos, de cara a poder ofertarlos a clientes.
De ahí su importancia: con ello podemos preparar nuestras campañas, ofertas, ver colecciones, gestionar un portfolio de marcas, etc…
Una vez dentro, nos vamos a encontrar diversos apartados / categorías, que detallamos:
- Lencería – para el portfolio de productos como tal;
- Hogar – para el portfolio de productos relativos a esta sección;
- Licencias – para los productos que van referidos a algún permiso particular (licencias Disney, etc…)
En cada uno de ellos, encontramos un listado de marcas, y las familias y subfamilias de productos que nos podemos encontrar. Seleccionando una o varias, podremos extraer el listado de productos que nos interese.
Por su parte, podremos también seleccionar qué información de cada producto queremos (SKU, EAN, PVP, etc…), y si queremos la foto en miniatura a la izquierda.
Así, podemos extraer un listado del portfolio que nos interesa.
Si, a la inversa, lo que queremos es generar alguna consulta de SKU’s o EAN’s que ya tenemos predefinidos, podemos hacerlo en la pestaña “Archivo>Consultas”, pegando la lista a consultar.
Así, generaremos la consulta que queremos, y nos va a reportar un archivo Excel con información de los productos. Vamos a ir definiendo cada campo.
- La foto en miniatura se genera automáticamente para insertarse en el Stock Report, asignada a cada SKU.
- El Base Sku es la referencia “padre” a la que se puede referir un producto; puede ser el mismo que el SKU (“Stock-Keeping Unit” o “Número de referencia”) o no, en función de si ese “padre” tiene “hijos” (por talla, por color…)
- El SKU es el código identificador del producto “de puertas adentro”: es el código que le asignamos a un producto para reconocerlo fácilmente, generalmente de 5 caracteres, y habitualmente tiene relación con la marca: INxxx para productos “Inde”, ZUxxx para productos “Zury”, etc.
En ningún caso puede tener más de 8 caracteres.
- Campo EAN (European Article Number): es el código de barras de un producto, y es con el que en todo el mundo se puede identificar el producto al que se refiere.
- CV – es el campo “Ciclo de Vida” – si el producto está recién lanzado como novedad, si son productos para liquidar… Hay una completa nomenclatura, que reproducimos al final (ver aquí)
- Después encontramos la clasificación interna del producto, que son los distintos campos que podemos seleccionar en el Stock Report: Marca, Familia, Subfamilia y también aparece un Nivel3, que es una mayor concreción dentro de las distintas subfamilias.
La Familia es el ámbito al que viene referido el producto: por ejemplo, dentro de la categoría de Hogar, podemos encontrar familias de productos para “Almacenamiento y Ordenación”, o para “Cocina”, o “Electrodomésticos”, etc.
Dentro de cada Familia, se puede concretar más el tipo de productos, con las “Subfamilias”: por ejemplo, en la Familia “Cocina” podemos encontrar Subfamilias como “Menaje de cocina”, “Utensilios de cocina”, “Café y té”… con productos que encajan en ellas.
Y el Nivel3 nos ubica con más detalle qué productos son: dentro de la Subfamilia “Utensilios de cocina”, podemos encontrar detalles de producto / niveles concretos, como Afiladores manuales, Básculas de cocina, Bloques de cuchillos, Cascanueces, Coladores para cocina, Cortapizzas, Cubiteras, y un largo etc. Que se entienden comprendidos dentro de “Utensilios de cocina”.
También, de cara a poder organizar la actividad comercial, es interesante señalar la colección a la que se refiere, ya que se puede filtrar por este campo para ofrecer la colección completa.
- A partir de aquí, vienen los datos más interesantes para nuestros clientes, y es que son aquéllos con los que van a tomar decisiones: el PVP –o precio de venta al público que sugerimos nosotros como distribuidores de producto; y el Precio Cesión – que es el precio al que le vamos a vender el producto a nuestro cliente, que se adopta en función del precio de coste.
- Podemos ver igualmente el campo Stock, con el cual, de manera actualizada, podemos ver el stock del que disponemos en Diempi, de cara a filtrar por aquéllos artículos que vamos realmente a poder ofrecer.
- Posteriormente, encontramos el título y la descripción del producto: campos importantes para la definición del producto: el cliente va a ver la imagen del producto, con lo que se puede hacer una idea, pero es con un título explicativo y una descripción completa con lo que podemos garantizar una correcta exposición del producto.
Hay que tener en cuenta que la gran mayoría de clientes no rehace la publicación del producto, sino que toma aquello que nosotros le hemos dado para ubicarlo en sus webs.
- También es interesante detallar de manera separada la composición del producto (material), la talla o dimensiones del producto, y su color, ya que son campos que habitualmente utilizan nuestros clientes en sus páginas.
- Encontramos después insertos en el Stock Report las direcciones URL de las imágenes, que tenemos disponibles en el servidor para que nuestros clientes puedan acceder a ellas y cogerlas, de cara a la publicación.
- Por último, uno de los más importantes campos del Stock Report son las dimensiones logísticas, que se expresan en Largo / Ancho y Alto en milímetros, y Peso en gramos. Con estos datos, el cliente, caso de hacerse cargo del envío al cliente final, puede tomar una decisión de si el producto le resulta interesante por cuanto puede calcular el costo del envío a adicionar al precio de cesión indicado, y ver si le va a reportar sus márgenes esperados.
- A continuación, hay indicación de las unidades que componen la caja master (la caja master es la unidad de compra al proveedor: generalmente no se compra “picking” de producto (x unidades “sueltas”) sino por cajas master; aquí, por tanto, se indica cuántas unidades de producto se van a recibir con cada unidad de compra. Y también hay mención a cuántas unidades componen un palet, de cara a tomar decisiones de compra.
Todos estos datos se introducen en el proceso de alta del producto.
Veamos algún ejemplo para clarificar algunos conceptos:
Si damos de alta un producto, este se dará indicando todas las menciones posibles y necesarias, que acabamos de ver que aparecen en el Stock Report.
Pero, ¿qué sucede si uno de los productos, en la caja master, viene en diferentes colores, y decidimos que es más interesante ofrecer cada color por separado?
Pongamos un ejemplo de relaciones Base SKU y SKU:
Para el producto codificado como MS637, y que tiene un EAN asignado por el proveedor, al venir surtido en colores, se le deberán generar otros SKU’s vinculados, para cada color (MS637BL; MS637GR y MS637WH), y se deberá proporcionar la misma información que para cualquier otro producto: SKU, EAN, precio, etc.
Así, el producto “original” se convierte en “padre” y dejará de salir en el Stock Report (ya que no lo ofreceremos como tal) – y siendo que tiene “hijos”, deviene en Base SKU.
Y los hijos son los que sí ofreceremos con su SKU correspondiente (MS637BL, etc…), por lo que sí saldrán en el Stock Report, y con Base SKU de aquél.
Ciclo de vida productos Diempi:
A: Top ventas (no bajar precios e intentar tener siempre profundidad de stock)
B: En catalogo/colección (se vende bien, no tocar en nada). Poca profundidad de stock.
L: Novedades (de 0 – 6 meses), Ofrecer lo antes posible a clientes.
C: Liquidar (incluso a coste)
W: Ni A, ni B, ni L, ni C. (productos que cantidad/beneficio es correcto, pero que de momento no se ha ganado más de 90 euros por referencia). De este ciclo de vida lo importante es deshacernos de productos de los que tenemos poco stock pero que no han tenido ningún movimiento en los últimos 3 meses: en cuantía monetaria es poco, pero implica tener ubicaciones y referencias totalmente paradas. (W no significa liquidar; se puede intentar coger rotación y convertirlos en B o A)
Nuevos ciclos de vida:
BB: Son productos que no importa tener mala rotación stock/ventas: son liquidaciones que tenemos más stock del que debemos (profundidad de stock) a cambio de ir con buen y más margen. Estos productos tenemos muy buen precio de cesión (es llamativo para el cliente) y tenemos buen margen. No hace falta liquidarlos.
J: Son productos que son accesorios para CN’s y otros sets que hacemos; por ello el beneficio es nulo o casi nulo pero hay que tener bastante stock. No hay que liquidar ni hacer nada con estos productos. No suelen venderse por separado.
JJ: Son referencias que no son productos, sino catálogos y herramientas de marketing etc. No son para vender.
Si algún producto no tiene ciclo de vida el 99% de los casos es L.
Los ciclos de vida se actualizan cada 5-6 Meses.